Klarheit bringt 11 %.

Die 11-%-Studie untersucht an den 50 erfolgreichsten mittelständischen B2B-Unternehmen den Zusammenhang zwischen Wachstum und Klarheit des Kundennutzens.

Vergleich: 26 % Wachstum im B2B-Mittelstand 2011–2015 gegenüber 37 % Wachstum bei Unternehmen mit klarem Kundennutzen, also 11 % mehr

Die Werte der Unternehmen mit der höheren Klarheit ergeben:
ihr Wachstum ist um 11 % höher als der Durchschnitt.

Streudiagramm: Je höher die Klarheit des Kundennutzens, desto größer das Umsatzwachstum

Jeder Punkt der Grafik entspricht einem Unternehmen.
Je weiter rechts er steht, desto größer ist sein Umsatzwachstum.
Je weiter oben er steht, desto größer ist die Klarheit des Kundennutzens.

Die Verteilung zeigt einen deutlichen Zusammenhang:
Je klarer der Kundennutzen, desto höher das Umsatzwachstum.

11 % mehr Wachstum.

Weil Kunden klar ist, was der eigentliche Nutzen des Angebots ist, weil sie mehr Vertrauen haben, sich sicherer entscheiden können und deshalb eine höhere Preisbereitschaft mitbringen.

Marke hilft, wenn ein Unternehmen falsch oder gar nicht wahrgenommen wird, wenn man nicht sieht, wo es sich vom Wettbewerb unterscheidet oder wenn seine Entwicklung nicht erkennbar ist.

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